关于
这是什么
放在网站或消息里的 Chatbot,用你自己的菜单、服务和营业时间回答常见问题。全天候工作,中英文都行。它会说明自己是 AI,遇到棘手的就直接转给你。
如果你经常这样: 「一天到晚回答同样的问题」
放进去的,和出来的
- 网站聊天
- WhatsApp / 微信
- 你的菜单和 FAQ
已回答,或转给你
活儿
它能替你接手的活儿
- 回答基本问题营业时间、停车、过敏原、接不接团体。用客人的语言、根据你提供的信息回答。自动运行
- 接收预约请求收集姓名、日期和联系方式,整理成一条摘要发给你确认。通知你
- 接住下班后的询问客人晚上十点发来消息,第二天早上你就能看到问题和联系方式。通知你
- 把棘手的转给真人投诉、大单和它没把握的问题,连同对话记录一起转给你。通知你
流程
我们怎么做
五站,先聊、再报价、再动手。
初次聊聊
收集客人真正会问的问题。
方案与免费报价
说好它能回答什么、什么时候转人工。
动手做
用你自己的资料搭好,反复测试。
交付与培训
你能看到每段对话,随时可以接管。
持续支持
和你一起看对话记录,把回答调得更准。
工具
我们用的工具
优先用你已经在用的。
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Shopify
- n8n
- OpenAI / Claude API
Q&A
你可能担心
AI 会不会替代我的员工?
不会。我们接手的是重复的录入和催办,让员工有更多时间照顾客人。AI 负责起草,重要的事由人来定。
我不懂技术,能沟通吗?
可以。我们用大白话(英文或中文)解释,帮你把一切设置好,再教你的团队怎么用。你不需要懂什么是 API。
会不会很贵?
每个项目都从 30 分钟免费咨询和免费报价开始,你在决定之前就知道费用。我们通常建议先从一件小而有用的事做起,好用再加。
告诉我们什么最占你的时间,我们帮你看看哪些可以自己跑起来。
预约 30 分钟免费咨询